기분 좋은 첫 만남 웰컴 녹색한우 이벤트

쇼핑몰 전체검색
장바구니0

고객센터

자주하는 질문

Total 8건
  • Q. [주문결제문의] 주문 후 확인은 어떻게 하나요?

    [마이페이지] → [주문내역]


    홈페이지 상단의 [마이페이지]를 클릭하신 후 [주문내역] 에서 [주문서번호 링크]를 누르시면


    주문일자, 제품, 금액과 배송진행 상태를 확인하실 수 있습니다.


     

  • Q. [주문결제문의] 주문시 결제는 어떻게 하나요?

    결제는 카드, 가상계좌, 계좌이체(에스크로)로 가능합니다. 

  • Q. [회원문의] 회원아이디를 변경할 수 있나요?

    [로그인] → [정보수정]

    회원님의 개인정보는 로그인 후 [정보수정]에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

    네이버, 카카오 간편 로그인의 경우 라임반찬 홈페이지에서 비밀번호 변경이 불가하며,
    아이디는 변경이 불가능하니 가입 시 신중하게 선택하시기 바랍니다.

  • Q. [회원문의] 회원 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.

    [로그인] → [아이디/비밀번호 찾기]

    회원 ID를 잊어버리신 경우, 홈페이지 상단의 [로그인]을 클릭하신 후 [아이디/비밀번호 찾기] 에서 회원가입시 입력하신 메일로 회원 ID와 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
    비밀번호를 잊어버리신 경우, 동일하게 홈페이지 상단의 [로그인]을 클릭하신 후 [아이디/비밀번호 찾기] 에서 가입시 입력하신 메일로 임시 비밀번호를 보내드립니다.
    임시 비밀번호로 로그인 후 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

  • Q. [회원문의] 회원에서 탈퇴하고 싶어요.

    [정보수정] → [회원탈퇴]

    로그인 후 홈페이지 상단의 [정보수정]을 클릭하시면 [회원탈퇴] 메뉴에서 비밀번호 입력 후 가능하십니다. 회원 탈퇴시 회원으로써 혜택과 회원등급에 해당하는 혜택, 적립된 포인 트와 쿠폰이 모두 소멸됩니다. 회원 탈퇴시 주문 거래 내역을 조회하실 수 없으며 주문중인 제품이 처리중인 경우, 회원탈퇴가 이루어지지 않습니다. 또한 회원탈퇴 후 재가입시 기존 아이디를 사용할 수 없습니다.

  • Q. [배송문의] 배송이 안되는 날이 있나요?

    [택배배송]

    택배배송의 경우 금요일 오후 2시 이후 주문과 주말 주문은 택배사의 휴무로 월요일날 출고되기 때문에 화요일부터 수령이 가능합니다.

    공휴일에도 택배 발송이 불가하여, 공휴일 다음날 출고되어 출고 다음날 수령하실 수 있습니다.

  • Q. [배송문의] 배송료가 있나요?

    택배배송 50,000원 이상 주문시 배송비 무료입니다.
    50,000원 미만 주문시는 3,000원의 배송비가 추가됩니다. 
     

  • Q. [배송문의] 녹색한우 제품은 어떻게 배송되나요?

    녹색한우 제품들은 전국(제주도/도서산간지역 제외)으로 택배 배송됩니다.
    전국 택배배송, 택배배송의 경우 오후 2시까지 주문하시면, 당일 출고(다음날 택배 수령)하실 수 있습니다.

검색